1. Pardavėjas ir taisyklių taikymas
Internetinėje parduotuvėje labus-shop.eu prekes parduoda MB EP TRADE, juridinio asmens kodas 307445529, PVM kodas LT100019119115, veiklos ir korespondencijos adresas Ukmergės g. 369, LT-06327 Vilnius, Lietuva. Duomenys kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registras. Susisiekti: info@labus-shop.eu, tel. +370 644 11744.
Šios taisyklės skirtos fiziniams asmenims, perkantiems ne verslo, prekybos, amato ar profesijos tikslais. Juridinių asmenų ir verslo pirkimams vartotojams numatytos specialios teisės taikomos tik tada, kai tai nustato įstatymas arba atskiras susitarimas.
2. Prekės ir užsakymas
Prieš pateikdami užsakymą patikrinkite prekės modelį, suderinamumą, kiekį, komplektaciją, pristatymo adresą ir pasirinktą pristatymo būdą. Jei trūksta esminės informacijos, kreipkitės į mus prieš pirkdami.
Pirkėjas pateikia užsakymą pasirinkęs prekes, pristatymo ir mokėjimo būdą, patikrinęs bendrą sumą ir patvirtinęs užsakymą su pareiga sumokėti. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma, kai MB EP TRADE el. paštu patvirtina, kad užsakymas priimtas vykdyti. Automatinis pranešimas apie užsakymo gavimą savaime nėra patvirtinimas, kad užsakymas priimtas vykdyti. Jei užsakymo priimti negalime, nedelsdami apie tai pranešame ir grąžiname gautą mokėjimą. Apmokėjimo ir užsakymo vykdymo sąlygos nurodomos prieš užsakymo pateikimą; kitokių prekių, kainos ar termino nepakeičiame be pirkėjo sutikimo.
Užsakymui taikoma jo sudarymo metu galiojusi taisyklių redakcija. Užsakymo patvirtinimą ir jam taikomas sąlygas pateikiame išsaugoma forma el. paštu. Vėlesni taisyklių pakeitimai jau sudarytos sutarties sąlygų nekeičia.
3. Kainos ir atsiskaitymas
Kainos pateikiamos eurais su PVM. Prekės kaina ir pristatymo mokestis nurodomi atskirai. Parduotuvei mokėtina suma pateikiama prieš patvirtinant užsakymą. Tiesioginio ir skubaus pristatymo galimos papildomos importo išlaidos aprašytos toliau. Papildomos mokamos paslaugos galimos tik aiškiai jas pasirinkus.
Mokėjimai bus vykdomi per Montonio. Šiuo metu elektroniniai mokėjimai dar neaktyvūs, todėl užsakymų apmokėjimas neprieinamas. Aktyvinus mokėjimus, krepšelyje bus pateikti galimi atsiskaitymo būdai ir parduotuvei mokėtina suma.
Informacija apie importo mokesčius
Pasirinkus tiesioginį arba skubų pristatymą, siuntai gali būti taikomas ES teisės aktuose nustatytas importo muitas ir vežėjo muitinės formalumų tvarkymo mokestis. Šios išlaidos neįskaičiuotos į užsakymo kainą. Jei jos taikomos, vežėjas informuos apie mokėtiną sumą ir apmokėjimo tvarką prieš pristatydamas siuntą.
4. Pristatymas
Šiuo metu prekes pristatome Lietuvoje. Galimybė pristatyti konkrečiu adresu ir jam siūlomi pristatymo būdai parodomi krepšelyje, įvedus pristatymo duomenis. Jeigu pasirinktam adresui pristatymas nesiūlomas, užsakymo tuo adresu nepriimame. Plečiant pristatymą į kitas Europos Sąjungos šalis, šiame puslapyje paskelbsime papildytą šalių sąrašą ir pristatymo sąlygas.
Pasirinkus ECONOMY pristatymą (10–20 d.), prekės iš tiekėjo pirmiausia pristatomos MB EP TRADE Lietuvoje, o tada perduodamos pristatyti pirkėjui. Pasirinkus tiesioginį (8–12 d.) arba skubų pristatymą (3–6 d.), tiekėjas prekes siunčia tiesiai pirkėjo nurodytu adresu. Užsakymą parduoda ir klientą aptarnauja MB EP TRADE, nepriklausomai nuo pasirinkto siuntimo maršruto. Pristatymo pasirinkimai, jų kainos ir terminai pateikiami prieš užsakymo patvirtinimą. Darbo dienos – pirmadienis–penktadienis, išskyrus Lietuvos Respublikos švenčių dienas. Lentelėje pateikti intervalai yra orientacinė gabenimo trukmė nuo siuntos perdavimo vežėjui; prekės paruošimo laikas į juos neįskaičiuotas. Konkretus prekės paruošimo laikas ir bendras numatomas pristatymo terminas turi būti pateikti prieš patvirtinant užsakymą. Išsiuntę prekes pranešame el. paštu ir pateikiame siuntos sekimo informaciją, kai ji suteikiama. Apie numatomą vėlavimą informuojame; orientacinis intervalo pobūdis neriboja pirkėjo teisių dėl sutarto pristatymo termino nesilaikymo.
Jei sutartas terminas praleistas, kreipkitės į mus. Įstatymo numatytais atvejais galite nustatyti papildomą protingą pristatymo terminą ir, nepristačius, nutraukti sutartį. Papildomo termino nereikia, kai pardavėjas atsisako pristatyti arba pristatymas sutartu laiku buvo esminė sutarties sąlyga.
Prekės praradimo ar sugadinimo rizika paprastai pereina jums arba jūsų nurodytam asmeniui, išskyrus vežėją, fiziškai gavus prekę. Įstatymo išimtis taikoma, jei patys pasirenkate mūsų nesiūlytą vežėją. Pastebėję siuntos pažeidimą jį užfiksuokite ir praneškite mums; vien tai, kad pažeidimas neužfiksuotas kurjeriui dalyvaujant, savaime nepanaikina įstatyminių teisių.
5. Sutarties atsisakymas ir prekių kokybė
Nuotolinės sutarties galite atsisakyti per 14 dienų, kai netaikoma įstatymo nustatyta išimtis. Atsisakymo tvarka ir forma pateiktos puslapyje „Grąžinimas ir sutarties atsisakymas“.
Už prekės neatitiktį sutarčiai atsako pardavėjas. Vartotojams taikoma įstatyminė dvejų metų pardavėjo atsakomybė už neatitiktį, paaiškėjusią nuo prekės pristatymo, laikantis taikomų teisės aktų. Teisių gynimo tvarka aprašyta puslapyje „Garantija ir skundai“. Komercinė garantija, jeigu suteikta, šių teisių neriboja.
6. Asmens duomenys
Duomenų tvarkymas aprašytas privatumo politikoje. Sutikimas su pirkimo taisyklėmis nėra sutikimas gauti reklamą ar naudoti nebūtinas sekimo priemones.
7. Skundai ir ginčai
Rašytinę pretenziją siųskite info@labus-shop.eu arba adresu Ukmergės g. 369, LT-06327 Vilnius, Lietuva. Nurodykite užsakymą, problemą ir pageidaujamą sprendimą. Motyvuotą atsakymą pateikiame ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo.
Jei atsakymas netenkina arba laiku neatsakoma, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt, arba pateikti prašymą per VTIS. Galite kreiptis ir į kompetentingą teismą.
Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Toks teisės pasirinkimas neatima apsaugos, suteikiamos privalomomis vartotojo įprastinės gyvenamosios vietos valstybės teisės nuostatomis, kai jos taikomos. Taisyklės neriboja teisių, kurių negalima riboti susitarimu.